مساء الخير، قمت بشراء غسالة وحماصة من شركة درويش إخوان (شارع مكة)، وتم التواصل مع خدمة طلب موعد التركيب لشركة الرؤية الحديثة (وكيل LG). للأسف الشديد لم يكن الفني متعاونًا معنا إطلاقًا، وقمت بتسجيل شكوى، ولكن لم يتم التعامل معها بشكل جاد أو التواصل معنا لحل المشكلة. قمت لاحقًا بالتواصل مرة أخرى لتحديد موعد تركيب ليوم السبت، ومع الأسف تكرر نفس الأسلوب غير المتعاون سواء من الفنيين أو من قسم الاستقبال. بناءً على هذه التجربة الشخصية، لا أنصح بالتعامل مع قسم التركيب أو قسم الاستقبال الخاص بالشركة.

تم التواصل مع القسم الهندسي في الرؤية الحديثة لتسعير مشروع ولم يتم اي استجابة للاسف من قبل الكادر وتم بعدها تقديم شكوى لدى الشركة وتوضيح الامور وتم اخذ جميع الملاحظات وتم تقديم وعود لمتابعة الشكوى وانه سيتم التواصل معي من القسم المعني منذ اكثر من ١٠ ايام من دون جدوى للاسف ان يكون وكيل ماركة عريقة يتعامل مع الزبائن بهذه الطريقة

تجربة سيئة للغاية تم شراء ثلاجة وشاشة الشاشة كرتونتها مفتوحة وعليها لاصق checked أما الثلاجة كارثة تم إيصال ثلاجتين الاولى فيها طعجين بالابواب والثلاجة الثانية فيها مشكلة بالدهان طبعا بحاول اتواصل مع الشركة فش حد يرد ولا على رقم الا بعد العديد من المحاولات والإدارة مستحيل اوصل لهم تواصلوا معي بعد عناء قال كل الشحنة فيها مشاكل والحلول المعروضة أخذ الثلاجة بعيوبها ويرجعولي 50 دينار أو انتظر شهر لحتى توصل الشحنة القادمة انا رفضت وطلبت يرجعولي الفلوس بعد انتظار يومين بدهم يرجعولي الفلوس مخصوم منهم 30 دينار قيمة الخصم على الفاتورة مع العلم أن الخصم كان على الثلاجة والتلفزيون بس لاني بدي ارجع الثلاجة جعلوا الخصم فقط على الثلاجة مع العلم اتفقنا بالمعرض الخصم عالجهازين وحكيتلهم سعر الشاشة في محل آخر أقل ب20 دينار اخر مرة بتعامل مع هيك شركة

المحل في تشكيلة مرتبة من النظارات الشمسية العصرية و اسعاره اقل من السوق ، لقيت عنده براندات عديدة للعدسات الملونة جربت نوعين و كويسين

روحت عندهم اشتري غسالة مع نشافة .. وأخرجت مبلغ أربعمائة دينار عربون للموظف . وحكيت له : بس يوصل المنتج على البيت بحاسبك كامل . فكان جوابه: ممنوع هيك .. ادفع كامل الآن . قلت له : أنا معطيك مبلغ أكبر من نصف القيمة . والمنتج ما تنزله من السيارة إلا لما تستلم كامل حسابك . فقال لي : كلا .. وألف كلا . فرديت : إذا هيك من أولها .. وأنا كلا وألف كلا . وخرجت واشتريت جهاز لماركة ثانية .. من جيرانهم . وتوفقت فيها تماماً .. والحمد لله . وبنفس الطريقة .. عربون .. ثم استلام . مع فارق هائل بمعاملة الموظف إلك .. بين المحلين . ............ الخلاصة / الموظفين عندهم ما بدهم يبيعوا والزبون آخر اهتماماتهم .. وبحاجة لمشرف عليهم .. مع إدارة جيدة وتنمية لمهارات البيع .. إذا حابين ينافسوا في السوق . والحرص والإهتمام بالزبون هو أهم من المنتج نفسه .